🎯 Безкоштовна доставка
+380 67 123-45-67

Умови Використання

Останнє оновлення: 09 лютого 2026 року

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі - "Умови") регулюють ваше використання веб-сайту exaro.ua (далі - "Сайт"), що належить компанії "xelqusa" (далі - "ми", "нас", "наша", "Компанія").

Використовуючи наш Сайт, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якою частиною цих Умов, ви не повинні використовувати наш Сайт.

2. Опис послуг

Наш Сайт надає інформацію про товари для підтримки чоловічого здоров'я та дозволяє замовляти ці товари онлайн.

Усі товари, що продаються через наш Сайт, не є лікарськими засобами і призначені для підтримки загального здоров'я та добробуту.

3. Реєстрація та облікові записи

Для оформлення замовлення вам необхідно надати точну та повну інформацію про себе. Ви несете відповідальність за конфіденційність своєї інформації та всі дії, що відбуваються під вашими обліковими даними.

Ви зобов'язані негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4. Замовлення та оплата

4.1. Процес замовлення

  • Заповнення форми замовлення з точними контактними даними
  • Підтвердження замовлення нашим менеджером телефоном
  • Оплата при отриманні або згідно з обраним способом оплати

4.2. Ціни та оплата

  • Ціни вказані в гривнях і можуть змінюватися без попередження
  • Оплата здійснюється при отриманні товару або іншими доступними способами
  • Всі акції та знижки мають обмежений термін дії

4.3. Скасування замовлення

Ви можете скасувати замовлення до моменту його відправки, зв'язавшись з нашим менеджером.

5. Доставка

  • Доставка здійснюється по території України
  • Терміни доставки: 1-3 робочі дні
  • Вартість доставки може варіюватися в залежності від регіону
  • Безкоштовна доставка згідно з умовами акцій

6. Повернення та обмін

Через специфіку товарів (харчові добавки) та з міркувань гігієни, повернення та обмін товарів можливі лише у випадку:

  • Пошкодження упаковки при доставці
  • Невідповідності товару замовленому
  • Виявлення браку товару

Претензії приймаються протягом 14 днів з моменту отримання товару.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент Сайту, включаючи тексти, зображення, логотипи, дизайн, є власністю Компанії або використовується з дозволу правовласників.

Забороняється копіювання, відтворення або використання контенту Сайту без письмового дозволу Компанії.

8. Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • Індивідуальну непереносимість компонентів товарів
  • Результати використання товарів
  • Тимчасову недоступність Сайту
  • Дії третіх осіб

9. Медичні застереження

ВАЖЛИВО: Товари, що продаються на цьому сайті, не є лікарськими засобами і не призначені для діагностики або усунення будь-яких захворювань.

  • Перед використанням проконсультуйтеся з лікарем
  • Не перевищуйте рекомендовані дози
  • При виникненні побічних ефектів припиніть використання
  • Не використовуйте при алергії на компоненти
  • Зберігайте в недоступному для дітей місці

10. Правила поведінки користувачів

Забороняється:

  • Надання неправдивої інформації
  • Спроби зламу або пошкодження Сайту
  • Розповсюдження шкідливого програмного забезпечення
  • Порушення прав інших користувачів
  • Використання Сайту в незаконних цілях

11. Зміни в Умовах

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Продовження використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

12. Врегулювання спорів

Всі спори намагаємось вирішити шляхом переговорів. У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку згідно з законодавством України.

13. Контактна інформація

З питань щодо цих Умов використання звертайтеся:

  • Email: [email protected]
  • Телефон: +380 67 123-45-67
  • Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 24
  • Години роботи: Пн-Пт 9:00-18:00

Важливо: Цей веб-сайт надає виключно інформаційний контент і не замінює професійну медичну допомогу.